디스호스트에서 크레딧 충전하기#

1. 사전 설정된 금액 선택#

페이지에는 다음과 같은 일반적인 충전 금액 옵션이 제공됩니다:

• 10,000원
• 50,000원
• 100,000원
• 기타 금액

원하는 금액의 ‘충전하기’ 버튼을 클릭하여 선택합니다.

2. 직접 금액 입력#

사전 설정된 금액 외에 원하는 정확한 금액을 직접 입력할 수도 있습니다:

1. ‘직접 입력’ 필드를 찾습니다.
2. 원하는 충전 금액을 숫자로 입력합니다.
3. ‘충전하기’ 버튼을 클릭합니다.

참고: 최소 충전 금액은 1,000원이며, 최대 충전 금액은 1,000,000원입니다.

1. 계좌이체#

실시간 계좌이체를 통한 충전 방법입니다.

2. 문화상품권#

문화상품권 핀번호를 입력하여 충전하는 방법입니다.

중요: 문화상품권으로 충전 시 10%의 수수료가 적용됩니다. 예를 들어, 10,000원 상당의 문화상품권으로 충전 시 9,000 크레딧(90%)이 계정에 충전됩니다.

향후 지원 예정 결제 수단#

현재 다음 결제 수단이 지원 예정입니다:

• 신용카드 결제
• 간편 결제 서비스(카카오페이, 네이버페이 등)

1. 입금자명 입력#

1. 계좌이체 버튼을 클릭하면 입금자명을 입력하는 화면이 표시됩니다.

2. 입금자명 필드에 실제 입금할 은행 계좌의 예금주명을 정확히 입력합니다.

   ⚠️ 매우 중요: 입금자명은 실제 입금 시 표시되는 이름과 정확히 일치해야 합니다. 불일치 시 충전이 확인되지 않거나 지연될 수 있습니다.

3. 입력 완료 후 ‘다음’ 버튼을 클릭합니다.

2. 계좌 정보 확인 및 입금하기#

다음 화면에서는 입금해야 할 계좌 정보가 표시됩니다:

1. 표시된 계좌번호와 예금주명을 확인합니다.

2. 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, ATM 등을 통해 표시된 계좌로 정확한 금액을 입금합니다.

   ⚠️ 매우 중요: 충전하기로 선택한 금액과 정확히 일치하는 금액을 입금해야 합니다. 금액이 다를 경우 충전이 확인되지 않습니다.

3. 입금 과정에서 입금자명으로 앞서 입력한 이름이 표시되는지 확인합니다.

3. 입금 시간 제한#

입금은 페이지에 표시된 시간 이내에 완료해야 합니다:

• 입금 제한 시간: 5분
• 시간 경과 시 충전 세션이 만료되며, 처음부터 다시 시작해야 합니다.
• 남은 시간은 화면에 카운트다운으로 표시됩니다.

4. 입금 완료 확인#

입금을 완료한 후:

1. ‘입금 완료 확인하기’ 버튼을 클릭합니다.
2. 시스템이 입금 내역을 확인합니다. 이 과정은 일반적으로 몇 초에서 1분 정도 소요됩니다.
3. 입금이 확인되면 크레딧이 계정에 즉시 추가되고, 충전 완료 메시지가 표시됩니다.
4. 대시보드로 이동하여 충전된 크레딧을 확인할 수 있습니다.

1. 핀번호 입력#

1. 문화상품권 버튼을 클릭하면 핀번호 입력 화면이 표시됩니다.

2. 문화상품권의 핀번호를 정확히 입력합니다.

   팁: 핀번호는 일반적으로 문화상품권 뒷면의 스크래치 부분을 긁어 확인할 수 있습니다. 하이픈(-) 포함 여부에 주의하세요.

3. 입력 완료 후 ‘충전하기’ 버튼을 클릭합니다.

2. 수수료 적용 확인#

문화상품권으로 충전 시 다음과 같은 수수료 정책이 적용됩니다:

• 상품권 금액의 10%가 수수료로 공제됩니다.
• 실제 충전되는 크레딧은 상품권 금액의 **90%**입니다.
• 예시:
  • 10,000원 문화상품권 충전 시 → 9,000 크레딧 충전
  • 30,000원 문화상품권 충전 시 → 27,000 크레딧 충전
  • 50,000원 문화상품권 충전 시 → 45,000 크레딧 충전

3. 충전 완료 확인#

핀번호 검증이 완료되면:

1. 시스템이 문화상품권의 유효성과 잔액을 확인합니다.
2. 유효한 상품권인 경우, 크레딧이 계정에 즉시 추가되고 충전 완료 메시지가 표시됩니다.
3. 대시보드로 이동하여 충전된 크레딧을 확인할 수 있습니다.

Q: 크레딧의 유효기간이 있나요?#

A: 디스호스트 크레딧은 만료 기간이 없으며, 계정이 유지되는 한 언제든지 사용할 수 있습니다.

Q: 계좌이체 시 입금자명이 다른 경우 어떻게 되나요?#

A: 입금자명이 다른 경우 자동 확인이 되지 않습니다. 고객지원팀에 문의하여 수동 확인을 요청해 주세요.

Q: 문화상품권 충전 시 부분 사용된 상품권도 사용 가능한가요?#

A: 네, 부분 사용된 문화상품권도 잔액 범위 내에서 충전 가능합니다. 시스템이 자동으로 잔액을 확인합니다.

Q: 계좌이체 후 입금 확인이 되지 않는 경우 어떻게 해야 하나요?#

A: 다음 사항을 확인해 주세요:

1. 정확한 금액을 입금했는지 확인
2. 입력한 입금자명과 실제 입금자명이 일치하는지 확인
3. 입금 제한 시간(5분) 이내에 입금했는지 확인
4. 문제가 지속되면 고객지원팀에 문의 (입금 내역 스크린샷 준비)

Q: 여러 개의 문화상품권을 한 번에 충전할 수 있나요?#

A: 현재는 한 번에 하나의 문화상품권만 충전 가능합니다. 여러 장을 충전하려면 각각 별도로 충전 절차를 진행해 주세요.